Chính Sách Bảo Mật

Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân hi99 cho người chơi Việt Nam 21+

hi99 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Vui lòng đọc kỹ chính sách này để hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.

Cập nhật lần cuối: Tháng 6, 2026
Mã Hoá SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền tải được bảo vệ bằng mã hoá SSL tiêu chuẩn quốc tế, đảm bảo thông tin không bị đánh cắp.

Không Bán Dữ Liệu

hi99 tuyệt đối không bán, không cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Quyền Kiểm Soát

Người dùng có quyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.

Tuân Thủ Pháp Luật

Chính sách bảo mật hi99 tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

1Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với Chính sách Bảo mật của hi99. Tài liệu này mô tả chi tiết cách nền tảng hi99.vin thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Việt Nam.

hi99 hiểu rằng quyền riêng tư là một giá trị cốt lõi. Chúng tôi cam kết xử lý mọi thông tin cá nhân của bạn với sự minh bạch, trách nhiệm cao nhất và tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

Bằng cách sử dụng nền tảng hi99, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng các dịch vụ của hi99.

Cam kết của hi99: Toàn bộ dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập và sử dụng cho các mục đích được nêu rõ trong chính sách này. hi99 không b ao giờ bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn.

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

hi99 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng nền tảng:

Loại dữ liệu Chi tiết cụ thể Thời điểm thu thập
Thông tin định danh Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD Khi đăng ký tài khoản
Thông tin liên hệ Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú Khi đăng ký và cập nhật hồ sơ
Dữ liệu giao dịch Lịch sử nạp/rút tiền, phương thức thanh toán, số dư tài khoản Khi thực hiện giao dịch tài chính
Dữ liệu hoạt động Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập Liên tục khi sử dụng nền tảng
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành Tự động khi truy cập nền tảng

Ngoài ra, hi99 có thể thu thập thông tin bổ sung trong quá trình xác minh danh tính theo yêu cầu tuân thủ, bao gồm ảnh chân dung, ảnh chụp giấy tờ tuỳ thân và các tài liệu xác minh nguồn gốc thu nhập khi cần thiết.

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

hi99 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích sau đây:

1
Vận hành tài khoản

Tạo, quản lý và bảo vệ tài khoản người dùng; xác thực danh tính khi đăng nhập và thực hiện giao dịch.

2
Xử lý giao dịch tài chính

Xử lý nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh, kiểm tra và xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.

3
Tuân thủ pháp lý

Thực hiện các nghĩa vụ xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền và các yêu cầu pháp luật khác.

4
Hỗ trợ người dùng

Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7.

5
Cải thiện dịch vụ

Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm, phát triển tính năng mới và tối ưu hiệu suất nền tảng.

6
Phát hiện gian lận

Giám sát và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống và bảo vệ cộng đồng người chơi.

5Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

hi99 cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn sau, hi99 có thể chia sẻ thông tin cần thiết:

  • Đối tác cổng thanh toán: hi99 chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay để xử lý các giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh theo yêu cầu của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo chính sách riêng của họ.
  • Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Một số nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật và dịch vụ vận hành có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho hi99. Tất cả đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
  • Yêu cầu pháp luật: hi99 có thể cung cấp dữ liệu cá nhân theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, toà án hoặc các cơ quan quản lý.
  • Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, vi phạm điều khoản sử dụng hoặc bảo vệ an toàn của người dùng và nền tảng.

Mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu đều được thực hiện trong phạm vi tối thiểu cần thiết và tuân thủ đúng quy định pháp luật. hi99 không bao giờ chia sẻ dữ liệu vì mục đích quảng cáo bên thứ ba.

6Biện Pháp Bảo Mật Thông Tin

hi99 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá huỷ hoặc tiết lộ thông tin:

Mã hoá SSL/TLS

Tất cả dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ hi99 đều được mã hoá bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn quốc tế.

Hạ tầng bảo mật

Máy chủ được đặt trong trung tâm dữ liệu bảo mật cao với kiểm soát truy cập vật lý và giám sát liên tục 24/7.

Kiểm soát nhân sự

Chỉ nhân viên được uỷ quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra.

Giám sát liên tục

Hệ thống giám sát tự động phát hiện và phản hồi các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực, bảo vệ dữ liệu của bạn.

Dù hi99 nỗ lực hết sức để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống bảo mật nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích người dùng sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng.

7Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

hi99 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động trên nền tảng hi99.
  • Dữ liệu tài khoản đã đóng: Sau khi tài khoản bị đóng, hi99 có thể lưu trữ một số dữ liệu nhất định theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và tuân thủ.
  • Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ theo thời hạn quy định của pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài chính.
  • Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký: Được lưu trữ trong thời gian giới hạn phục vụ mục đích bảo mật và gỡ lỗi kỹ thuật.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hoá sao cho không còn khả năng nhận dạng cá nhân.

8Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

hi99 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và các tính năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
  • Cookie phân tích: Giúp hi99 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện trải nghiệm và phát triển tính năng mới.
  • Cookie tuỳ chọn: Ghi nhớ các cài đặt và tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cấu hình tài khoản.
  • Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng hi99.

9Quyền Của Người Dùng

Người dùng hi99 có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ hi99:

Quyền truy cập

Yêu cầu xem bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân mà hi99 đang lưu trữ về bạn.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi không có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu giữ.

Quyền rút đồng ý

Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Quyền phản đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định theo quy định pháp luật.

Quy ền di chuyển dữ liệu

Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, thông dụng để chuyển sang nền tảng khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ qua Live Chat 24/7 hoặc gửi email đến support@hi99.vin. hi99 sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

10Bảo Vệ Người Dưới Tuổi

hi99 nghiêm cấm người dưới 21 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng. Đây là chính sách cứng và không có ngoại lệ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản.

Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Nếu hi99 phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo đúng quy định pháp luật.

hi99 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho hi99, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi có thể xử lý và xóa dữ liệu đó kịp thời.

11Dữ Liệu Giao Dịch Tài Chính

hi99 hỗ trợ nạp và rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Mọi giao dịch tài chính được xử lý với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, đảm bảo nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh, thanh toán an toàn và tiền về nhanh.

Liên quan đến dữ liệu tài chính, hi99 áp dụng các nguyên tắc sau:

  • hi99 không lưu trữ thông tin tài khoản ngân hàng đầy đủ hay mã PIN của người dùng trên hệ thống hi99.
  • Mọi giao dịch tài chính được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán được mã hoá của các đối tác ví điện tử.
  • Lịch sử giao dịch được lưu trữ để phục vụ mục đích đối soát, hỗ trợ tranh chấp và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
  • Người dùng chỉ được sử dụng tài khoản thanh toán đứng tên chính chủ. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
MoMo ZaloPay Viettel Money VNPay

12Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

hi99 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động của nền tảng, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong thực tiễn bảo vệ dữ liệu.

Khi có thay đổi quan trọng, hi99 sẽ:

  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này.
  • Thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng trong trường hợp thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của người dùng.
  • Cung cấp thời gian hợp lý để người dùng xem xét các thay đổi trước khi chúng có hiệu lực.

Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để cập nhật thông tin mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng hi99 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Live Chat 24/7 hoặc email support@hi99.vin.

Câu Hỏi Thường Gặp về Bảo Mật

hi99 sử dụng mã hoá SSL tiêu chuẩn quốc tế cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, hệ thống giám sát bảo mật 24/7, kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt và hạ tầng máy chủ đặt trong trung tâm dữ liệu bảo mật cao. Ngoài ra, dữ liệu nhạy cảm được mã hoá khi lưu trữ và chỉ nhân viên được uỷ quyền mới có thể truy cập.

Tuyệt đối không. hi99 cam kết không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn được nêu rõ trong chính sách, như xử lý giao dịch thanh toán hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Tuy nhiên, một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc, ví dụ như hồ sơ giao dịch tài chính. Để gửi yêu cầu, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ hi99 qua Live Chat hoặc email support@hi99.vin.

hi99 không lưu trữ thông tin tài khoản ngân hàng đầy đủ hay mã PIN của bạn. Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật của MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. hi99 chỉ lưu thông tin giao dịch cần thiết cho mục đích đối soát và hỗ trợ người dùng.

Không. hi99 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Đây là chính sách cứng và không có ngoại lệ. hi99 áp dụng biện pháp xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc người dưới 21 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức.

Cam Kết Bảo Mật hi99

Bảo Mật Đa Lớp

SSL tiêu chuẩn quốc tế, mã hoá dữ liệu lưu trữ và giám sát bảo mật liên tục bảo vệ mọi thông tin cá nhân của bạn trên hi99.

Hỗ Trợ 24/7

Đội ngũ hỗ trợ hi99 luôn trực tuyến để giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến bảo mật, quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân.

Minh Bạch & Tuân Thủ

Chính sách bảo mật hi99 được xây dựng minh bạch, tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam và cập nhật thường xuyên theo thực tiễn mới nhất.

Tin Tưởng hi99 – Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Đăng ký tài khoản hi99 để trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu Việt Nam với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất và dịch vụ hỗ trợ 24/7.

Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm.